Konfliktmanagement
Online & Live!

PEAQ Online Seminare & Workshops

Online Seminar «Konfliktmanagement»

Jeder erlebt Konflikte

Ob im Unternehmen, im eigenen Team oder in der Nachbarschaft, wo Menschen zusammenarbeiten, treten früher oder später Konflikte auf. Sie entstehen, weil verschiedene Persönlichkeiten mit ihren jeweils unterschiedlichen Sichtweisen aufeinandertreffen.  

Wie Konflikte konstruktiv bearbeitet werden können

Konflikte sind nicht an sich schlecht! Manche Konflikte sind das «Salz in der Suppe» und klingen von selbst ab. Andere eskalieren und richten grossen Schaden an. Wie man mit Konflikten konstruktiv umgeht, sie rechtzeitig erkennt und bearbeitet, ist Thema dieses Konfliktmanagement Online-Seminars.

Zielgruppe, Fokus & Pain Points

  • Zielgruppe & Fokus

  • Führungskräfte, Projektleiter:innen, Product Owner und andere Menschen in Verantwortung, die mit ihren grösseren und kleineren Konflikten im Team zukünftig besser umgehen wollen.
  • Führungskräfte, Projektleiter:innen, Product Owner und andere Menschen in Verantwortung, die lernen möchten, mit inneren und äusseren Konflikten besser umzugehen, um auch in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren.
  • Führungskräfte, Projektleiter:innen, Product Owner und andere Menschen in Verantwortung, die erkennen möchten, in welchen Situationen sich ein Konflikt anbahnt und wie man mit einfachen Kommunikationstechniken bei streitenden Konfliktparteien konstruktiv einwirken kann.
  • Typische Pain Points

  • «In meinem Team gibt’s zwei Mitarbeiterinnen, die immer wieder heftig aneinandergeraten. In letzter Zeit spitzt sich die Situation immer mehr zu. Wann soll ich wie eingreifen?»
  • «Wenn ich an einem Konflikt beteiligt bin, passiert es mir oft, dass ich meinen Standpunkt nicht mit der nötigen Klarheit und Deutlichkeit vertreten kann. Immer wieder knicke ich ein und verliere an Schlagfertigkeit.
  • «Ich frage mich oft, wie man in Konfliktsituationen kommunizieren muss. Braucht es die klare Ansage? Oder braucht es viel Empathie? Was ist wann gefragt? Und gibt es dazu Regeln und Tools? Super wäre auch ein Frühwarnsystem, welches mir anzeigt, wann sich Konflikte anbahnen…»

Inhalt «Konfliktmanagement Seminar»

Online Konfliktmanagement-Seminar - Schwierige Gespräche führen

Wo Menschen zusammentreffen, kommt es früher oder später zu Konflikten. Es ist nicht die Frage, ob Konflikte auftreten – entscheidend ist es, wie wir mit ihnen umgehen. In diesem Konfliktmanagement-Training für Führungskräfte geht es um den eigenen Umgang mit Konflikten und wie wir uns typischerweise in Konfliktsituationen verhalten. Ein weiterer, wichtiger Part ist es, zu lernen, wie man schwierige Gespräche führt, so dass für alle Parteien eine zieldienliche Lösung entwickelt werden kann.

Online Konfliktmanagement-Seminar - Reflexion des Konfliktverhaltens

Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten und setzen sich damit kritisch auseinander – besonders auch mit der Frage, wie sie als Führungskräfte die eigenen Emotionen zur Konfliktlösung nutzen können. Das Knowhow über verschiedene Konfliktursachen versetzt dich in die Lage, heikle Situationen schnell zu analysieren und hilft abzuschätzen, ob es zu einer weiteren Eskalation kommt.

Online Konfliktmanagement-Seminar - Konflikte lösen

Im Konfliktmanagement Training stehen bewährte Vorgehensweisen für eine konstruktive Konfliktlösung im Mittelpunkt. Anhand eigener Fallbeispiele aus dem Führungsalltag können die Teilnehmenden diese Konfliktlösungsinstrumente gleich praktisch anwenden.

Du identifizierst ausserdem wichtige Entwicklungsfelder für eine positive Konfliktkultur im eigenen Arbeitsumfeld und setzt dir wichtige persönliche Umsetzungsziele. Die besondere Rolle von Führungskräften als Konfliktlöser bildet den Seminarabschluss. Hier bekommst du wertvolle Tipps, wie du als Vermittler Konflikte zwischen den streitenden Mitarbeitenden lösen kannst.

Programm & Organisation

«Die Online Sessions sind so interaktiv, dass sich alle mit ihren persönlichen Anliegen einbringen können!»

Konfliktmanagement Seminar - Reflexion des Konfliktverhaltens

Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten und setzen sich damit kritisch auseinander – besonders auch mit der Frage, wie sie als Führungskräfte die eigenen Emotionen zur Konfliktlösung nutzen können.
Das Knowhow über verschiedene Konfliktursachen versetzt die Teilnehmenden in die Lage, heikle Situationen schnell zu analysieren und hilft abzuschätzen, ob es zu einer weiteren Eskalation kommt.

Konfliktmanagement Online-Seminar - Konflikte lösen

Im Konfliktmanagement-Training stehen bewährte Vorgehensweisen für eine konstruktive Konfliktlösung im Mittelpunkt. Anhand eigener Fallbeispiele aus dem Führungsalltag können die Teilnehmenden diese Konfliktlösungsinstrumente gleich praktisch anwenden.

Sie identifizieren ausserdem wichtige Entwicklungsfelder für eine positive Konfliktkultur in ihrem eigenen Arbeitsumfeld und setzen sich wichtige persönliche Umsetzungsziele. Die besondere Rolle von Führungskräften als Konfliktlöser bildet den Seminarabschluss. Hier bekommen die Teilnehmenden wertvolle Tipps, wie sie als Vermittler Konflikte zwischen sich streitenden Mitarbeitenden lösen können.

Praxisrelevanz
Deine persönlichen Fragestellungen werden bearbeitet, der Theorieanteil beschränkt sich auf das Essentielle. Im Zentrum steht das Praxis-Lernen für den beruflichen Alltag! Die PEAQ-Coaches und Trainer unterstützen dich in deinem Lernprozess. Sie sind Partner auf Augenhöhe!
«Mit einem Live Online-Seminar gewinnst du die maximale örtliche Unabhängigkeit und profitierst gleichzeitig vom interaktives Lernen in der Gruppe.»


Organisation
Nach deiner Anmeldung erzählst du den Link für die Veranstaltung. Alle Online Live Sessions finden über Zoom, Skype oder Teams statt. Gleichzeitig werden dir sämtliche Lerninhalte auf deiner persönlichen PEAQ Learning Cloud zur Verfügung gestellt. So hast du jederzeit Zugriff.

Tagesablauf
Inhaltlich entspricht ds Programm eines Live Online Seminars einem klassischen Seminartag. Bei PEAQ ist das Online Seminar so aufgebaut:

  • 4 Intensivblöcke à 75', dazwischen Pausen zum regenerieren und reflektieren
  • 2 x 30' Selbstlerneinheiten
  • Input von den Lerncoaches
  • Reflexion in der gesamten Gruppe
  • Gruppenarbeiten in Breakout Rooms
  • Interaktives Arbeiten mit Tools wie Miro Board, Mentimeter & co.
Plus weiteführende Inhalte in der eigenen Learning Cloud.
«Alle PEAQ Coaches sind auf ihrem Gebiet Top Experten und bringen die Essenz ihres Know-hows bei den Live Online Sessions auf den Punkt.»


Interaktive Live Sessions
Die Online Sessions überzeugen! Ob Basics & Theorie, eigene Fälle oder Transfer in die Praxis. Die Online Sessions sind so interaktiv, dass sich jeder einzelne Teilnehmende persönlich einbringen kann

Kombiniert mit E-Learning
Bei PEAQ bekommst du nicht einfach ein einmaliges «Webinar», sondern tauchst in eine interaktive Lernlandschaft mit zusätzliche Inputvideos, Aufgaben und Lerneinheiten zu deinem Thema ein.

Deine Trainerin

Verena Gysin

Verena Gysin

Coach & Trainerin
Kommunikation, Konflikt
Werte kann man nur durch Veränderung bewahren!

Faszination

In ihrer Arbeit fördert Verena das Zusammenspiel der Individuen, ihre Vielfalt, unterschiedliche Überzeugungen und Konzepte. Unterschiede und Differenzen nutzt Verena in wertschätzender und transparenter Art und Weise als Ressource.
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Online Seminar «Konfliktmanagement»

Live Online

Konfliktmanagement

Mittwoch, 2. März 2022
Zeit 9:00 - 17:00 Uhr
Preis CHF 1,250.00 pro Teilnehmer:in
Live Online

Konfliktmanagement

Mittwoch, 2. März 2022
Zeit

9:00 - 17:00

Uhr
Preis

CHF 1,250.00

pro Teilnehmer:in

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