Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommen bei jedem Angebot der PEAQ Solutions GmbH, Sonnenbergstrasse 3, 3013 Bern (nachfolgend PEAQ) zur Anwendung.

Die AGB gelangen für alle Coaching, Training und Beratungsdienstleistungen sowie für alle Veranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen (nachfolgend «Kurs») der PEAQ Solutions GmbH zur Anwendung. Dabei spielt es keine Rolle ob der Kurs online oder physisch, d.h. vor Ort in den entsprechenden Räumlichkeiten, stattfindet

Anmeldung und Zahlung
Anmeldungen an Veranstaltungen müssen online oder schriftlich per Post erfolgen. Die Anmeldung verpflichtet Sie zur Zahlung der Kursgebühr. Die gesamte Teilnahmegebühr ist innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu überweisen, spätestens aber 10 Tage vor Kursbeginn. Ratenzahlungen werden nicht akzeptiert. Das Kursgeld ist vollständig einzubezahlen. 

Das Nichtbezahlen der Kursgebühr gilt nicht als Abmeldung!

Organisation
Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns vor, Kurse allenfalls zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen beziehungsweise den Durchführungsort zu ändern. Sollte eine Kursleitung ausfallen, so ist die PEAQ Solutions GmbH berechtigt, einen Kursleiterwechsel vorzunehmen.

Durchführung der Kurse
Um die Kurse unter idealen Bedingungen durchführen zu können, wird für jedes Lernangebot eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben (unter Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Zahlung der Kursgebühren).

Kursbestätigung
Auf Ihren Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine Kursbestätigung aus. Bedingung, ist, dass Ihr Kurs nicht länger als ein Jahr zurückliegt. Abweichende Regelungen bei Zertifikats- und Diplomlehrgängen sind ausdrücklich vorbehalten.

Abmeldungen
Jede Anmeldung ist grundsätzlich verbindlich. Abmeldungen müssen schriftlich an die PEAQ Solutions GmbH, Sonnenbergstrasse 3, 3013 Bern gesandt werden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen je nach Abmeldezeitpunkt die Kursgebühren ganz oder teilweise erlassen können.

Da Kursabmeldungen immer mit einigem planerischen und verwaltungstechnischen Aufwand verbunden sind, gelten die nachfolgenden Regelungen:

  • Abmeldezeitpunkt: Ab 29 bis 10 Kalendertage vor Kursbeginn: Rücktrittsgebühr: 50 % der Kursgebühren
  • Abmeldezeitpunkt: Ab 9 Kalendertage vor Kursbeginn. Kein Erlass beziehungsweise keine Rückerstattung der Kursgebühren. D.h., die vollständige Kursgebühr ist zu entrichten.
Nicht besuchte Präsenz- oder Online Kurse, Kurstage, oder Teile davon
Nicht besuchte Präsenzzeiten können nicht nachgeholt werden und werden nicht zurückerstattet, ebenso wenig wie nicht besuchte Online-Lektionen.

Vertragsbeendigung
Die PEAQ Solutions GmbH behält sich vor, einen oder mehrere Kursteilnehmende aus einem Kurs begründet auszuschliessen: Kursausschluss aufgrund Nichtbezahlung der Kursgebühr sowie bei schwerwiegenden Verfehlungen seitens der Kursteilnehmer (z.B. Ehrverletzung, Belästigung, vorsätzliche Sachbeschädigung etc.). Bei einem Kursausschluss aus den vorgenannten Fällen (Aufzählung ist nicht abschliessend) erfolgt keinerlei Rückerstattung oder Erlass der Kursgebühr.

Disclaimer Haftung und Versicherung
Jegliche Haftung für alle entstandenen Schäden anlässlich von seitens der PEAQ Solutions GmbH organisierten Veranstaltungen wird ausdrücklich wegbedungen. Die Teilnehmer sind selber und ausschliesslich dafür verantwortlich für eine ausreichende Versicherungsdeckung zu sorgen.

Die PEAQ Solutions GmbH kann insbesondere weder für Diebstahl oder den Verlust von Gegenständen eine Haftung übernehmen bei Benutzung von Räumlichkeiten Dritter für Präsenzschulungen.

Datenschutz
Die PEAQ Solutions GmbH wird alle von Ihnen erhaltenen Daten (z.B. bei der Anmeldung, bei der Durchführung des Kurses oder bei anderen Gegebenheiten), oder die sie im Zusammenhang damit über Sie erhalten oder bereits früher von Ihnen erhalten hat, mit allergrösster Sorgfalt sowie in Übereinstimmung mit Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und der im Europäischen Raum geltenden Datenschutzverordnung DSGVO bearbeiten. Diese finden Sie auf unseren Homepages unter dem Link «Datenschutzerklärung».

Eine Weitergabe der Daten an externe Leistungserbringer erfolgt ausschliesslich unter strengen, vertraglichen Datenschutzauflagen an externe Dienstleister in der Schweiz oder allenfalls aufgrund gesetzlicher Vorschriften an die Strafverfolgungsbehörden.

Preis- oder Programmänderungen
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen mit der PEAQ Solutions GmbH ist Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen anwendbar. Gerichtsstand ist Bern, der Sitz der PEAQ Solutions GmbH.

Bern, November 2021